Cırgalan Mahallesi, Kocasinan / Kayseri

Kalite Politikamız

Tokgöz Madencilik olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ve endüstri standartlarını karşılayarak kaliteli ürünler sunmayı taahhüt ediyoruz. Amacımız, inşaat sektörüne kalite, güvenilirlik ve mükemmellik getirerek sektör lideri olmaktır.

Kalite Politikamızın Temel Prensipleri:

  1. Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin beklentilerini anlamak ve onlara özel çözümler sunmak için sürekli çaba gösteriyoruz. Müşteri geri bildirimlerini dikkatle değerlendiriyor ve ürünlerimizi sürekli iyileştirmek için bu geri bildirimleri kullanıyoruz.
  2. Standartlara Uyum: TS 706 ve EN 12620 gibi ulusal ve uluslararası standartlara tam uyum sağlamak amacıyla sürekli olarak üretim süreçlerimizi gözden geçiriyoruz. Ürünlerimizin kalitesini ve performansını belirleyen standartlara uygunluk sağlamak en yüksek önceliğimizdir.
  3. Sürekli İyileştirme: İş süreçlerimizi ve ürünlerimizi sürekli olarak gözden geçiriyor, yenilikçi çözümler arayarak daha iyi sonuçlar elde etmek için çaba gösteriyoruz. Çalışanlarımızın katılımını teşvik ediyor, eğitimler ve gelişim fırsatları sunarak yeteneklerini en üst düzeye çıkarıyoruz.
  4. Çevresel ve Sosyal Sorumluluk: Çevresel sürdürülebilirliği ve toplumsal sorumluluğu önemsiyor, iş faaliyetlerimizi çevreye ve topluma duyarlı bir şekilde yürütmeyi taahhüt ediyoruz. Doğal kaynakların etkili ve verimli kullanımına önem veriyoruz.
  5. Ekip Çalışması ve İşbirliği: Çalışanlarımızın yeteneklerine saygı gösteriyor, açık iletişim ve işbirliği ortamı oluşturarak ekip çalışmasını teşvik ediyoruz. Sektördeki diğer paydaşlarla işbirliği yaparak sektöre katkı sağlamayı hedefliyoruz.

Bu kalite politikası, Tokgöz Madencilik yönetimi ve tüm çalışanlar için bağlayıcıdır. Kaliteyi sürekli olarak geliştirmek ve en yüksek standartlara ulaşmak için birlikte çalışacağız